情報・知識を活かせていますか？
まぐまぐ新着メルマガ 【ビジネス部門】 第１位獲得！
1万5,000人が、読んでいるメルマガ！！ (マガジンID：0000139905) （配信：まぐまぐ） （無料） ★毎回、ビジネス本の紹介などしています。面白いビジネス本をお探しの方は、ご登録を！ |
2012年9月 3日
『NVC 人と人との関係にいのちを吹き込む法』マーシャル・B・ローゼンバーグ(著)安納献(監修)
『NVC 人と人との関係にいのちを吹き込む法』マーシャル・B・ローゼンバーグ(著)安納献(監修)
NVC(非暴力コミュニケーション)ということについて書かれています。
非暴力コミュニケーションといって、すぐに分かるという人もあまりいないのではないかと思います。
コミュニケーションを円滑に行うための考え方、方法です。
コミュニケーションは、学校で習うというものでもないと思います。
ですから、それぞれ自己流で行なっているわけです。
どういうコミュニケーションが有効なのか。
人とつながりをうまくつくるためにどういうことを聞いたり、話したりすると良いのか。
自分のスタイルも大切ですが、それだけでは、人間関係を有益にできるかどうかは、その人の努力ということになってしまいます。
NVCのプロセス
観察 行動の観察
感情 観察したことに対して感じたこと
必要 そのような感情を生み出している価値や必要なこと
要求 関係などを豊かにするための要求
NVCでは、このような４つのプロセスから、コミュニケーションを行うということです。
４つのプロセスを経ることで、人と適切に関係をつくることができる、より改善することができるようになっていくということです。
それは、自分の求めていることを知り、相手の感情や求めていることを知ろうとするからでしょう。
どういう表現が良いかということについても書かれています。
人間関係やコミュニケーションは、私生活はもちろんですが、仕事においても重要でしょう。
人間関係が嫌で仕事を辞めてしまうという人が多いと言われることからも、こういったことはわかります。
コミュニケーションを改善して、人間関係をより良いものにしたい。
そういう方が、読んでおきたい一冊です。
プロセスを理解して、実践していきたいと思います。
『NVC 人と人との関係にいのちを吹き込む法』マーシャル・B・ローゼンバーグ(著)安納献(監修)
